Avant de choisir un fournisseur pour des projets solaires de grande envergure, tout acheteur devrait se poser ces 10 questions afin d'évaluer efficacement un prestataire. Ces questions sont particulièrement importantes pour les entreprises qui planifient de tels projets. système solaire commercial hors réseau installations, car ces projets impliquent des investissements plus importants et des exigences de performance à long terme :

● Depuis combien d'années l'entreprise travaille-t-elle dans ce domaine ?
● Quelles certifications et licences possède le fournisseur ?
● Le fournisseur peut-il fournir des références ou des études de cas ?
● Comment le fournisseur vérifie-t-il la consommation d'énergie ?
● Le fournisseur effectuera-t-il une étude complète du site ?
● Quelle est la qualité des composants du système ?
● Le système qu’ils proposent est-il réellement performant et efficace ?
● La proposition est-elle simple et facile à lire ?
● Quel support et quelle maintenance le fournisseur assure-t-il ?
● Quelles garanties, assurances et prix sont inclus ?

Utiliser ces questions comme une liste de contrôle aide les acheteurs à éviter les erreurs lors de l'évaluation d'un fournisseur. Nombre d'entre eux oublient de vérifier la fiabilité du fournisseur, la qualité du produit et les coûts à long terme. Certains ne vérifient pas si le fournisseur est en mesure de répondre à leurs besoins énergétiques. D'autres confondent le statut de fournisseur de premier plan avec une réelle solidité financière. En posant les bonnes questions, les acheteurs peuvent identifier les problèmes et faire des choix éclairés.

Évaluer la crédibilité d'un fournisseur

La crédibilité d'un fournisseur est primordiale. Elle permet aux acheteurs de lui faire confiance et de réduire les risques. En vérifiant un fournisseur, les acheteurs protègent leur investissement et s'assurent du bon fonctionnement du système solaire. Un fournisseur crédible est stable : il respecte les normes et peut fournir des preuves de ses réalisations passées. Certaines entreprises d'ingénierie, comme Anern, partagent leur expérience en systèmes d'énergie solaire industriels, ce qui aide les acheteurs à comprendre les capacités réelles du projet.

Expérience professionnelle

L'expérience commerciale permet aux acheteurs d'évaluer la fiabilité d'un fournisseur. Les entreprises présentes dans le secteur solaire depuis de nombreuses années sont souvent plus stables et ont fait leurs preuves. Les acheteurs doivent vérifier les points suivants :

● Années d'activité : Plus d'années signifient plus d'expérience et de confiance.
● Garanties : Les bons fournisseurs offrent des garanties claires sur le matériel et la main-d'œuvre.
● Réputation en ligne : les avis et les notes reflètent l'opinion des clients.

Conseil : Consultez les avis clients sur des sites web de confiance. De nombreux avis positifs indiquent que le fournisseur est digne de confiance.

Certifications et licences

Les certifications et les licences attestent qu'un fournisseur respecte les normes de sécurité et de qualité. Les certifications délivrées par d'autres organismes renforcent la confiance des acheteurs envers le fournisseur. Ceci est crucial pour les systèmes solaires qui doivent durer des décennies, notamment dans les zones reculées qui nécessitent une maintenance adéquate. systèmes d'énergie solaire industriels à distance.

Les certifications attestent également que les panneaux solaires et leurs composants sont conformes aux normes. Cela permet aux acheteurs d'avoir la certitude que leur système fonctionnera correctement et durablement.

Les acheteurs doivent vérifier les points suivants :

● Inscription à la TPS pour les entreprises légales.
● ISO 9000-2015 pour la qualité du service.
● Certification NABCEP, reconnue dans le secteur solaire.
● Licences d'État pour entrepreneurs en électricité et en énergie solaire.
● Certifications spéciales telles que Solar PV Associate, Installation Professional, Technical Sales Professional et Design Specialist.

Pour vérifier l'authenticité des documents, les acheteurs doivent :

● Recherchez les logos officiels et les noms corrects des entreprises.
● Évitez les certificats comportant des erreurs, des photos floues ou des numéros manquants.
● Demandez l'identifiant et la date du certificat.
● Vérifiez la validité de la certification sur le site web de l'organisme certificateur.
● Assurez-vous que le nom et la certification du fournisseur correspondent.
● Appelez l'organisme certificateur si quelque chose vous semble anormal.

Remarque : Les certifications authentiques comportent des informations claires et peuvent être vérifiées auprès de l'organisme certificateur.

Références et études de cas

Les références et les études de cas permettent de vérifier la capacité d'un fournisseur à mener à bien des projets. Les acheteurs doivent demander des exemples de travaux similaires et contacter d'anciens clients pour connaître leur expérience.
Par exemple, des entreprises comme Anern publient des études de cas sur différents pays et types de terrains, ce qui est utile pour évaluer les fournisseurs de systèmes d'énergie solaire industrielle ou de solutions énergétiques hybrides.

Les bonnes références et études de cas doivent comporter :

● Expérience avec des projets similaires à celui de l'acheteur.
● Connaissance des règles et des marchés locaux.
● Utilisation d'outils et de logiciels d'analyse performants.
● Membres d'équipe qualifiés.
● Des rapports financiers et des informations exactes.
● Soutien pendant le projet.
● Établir des échéanciers de projet clairs.
● Références à des travaux similaires.

Attention : méfiez-vous des promesses excessives, des rapports peu clairs ou d’une mauvaise communication. Ces signes peuvent indiquer que le fournisseur n’est pas fiable.

En suivant ces étapes, les acheteurs peuvent vérifier la crédibilité d'un fournisseur. Cela leur permet d'éviter les erreurs et d'acquérir un système solaire de qualité.

Évaluer la conception et la qualité du système

Un système solaire hors réseau commercial doit être adapté au site. Il doit utiliser des composants robustes et de qualité. Les acheteurs doivent vérifier la fiabilité du fournisseur. Une conception soignée et des composants de qualité garantissent la longévité du système. Chaque étape est importante, du contrôle de la consommation d'énergie au choix des pièces.

Analyse de la consommation d'énergie

Le fournisseur doit vérifier la consommation énergétique du site. Cela lui permet de concevoir un système adapté aux besoins réels. Il doit demander les anciennes factures d'électricité et les détails des équipements. Le fournisseur doit également anticiper les évolutions futures, comme l'acquisition de nouvelles machines ou l'agrandissement du bâtiment.

Les acheteurs doivent vérifier si le fournisseur :

● Analyse au moins 12 mois de données énergétiques.
● Demande à quel moment la consommation d'énergie est la plus élevée.
● Des projets visant à accroître la consommation d'énergie à l'avenir.
● Indique comment le système gérera une utilisation intensive.

Conseil : Un bon fournisseur utilise un logiciel pour contrôler la consommation d’énergie et doit inclure les résultats dans le plan.

Étude et évaluation du site

Une bonne étude de site permet au fournisseur de concevoir un système adapté. Cette étude doit couvrir de nombreux aspects. Le fournisseur doit se rendre sur place et recueillir les informations essentielles.

Les éléments clés d'une étude de site sont :

● Informations sur le site : Nom et type de bâtiment.
● Informations sur la toiture : type, taille, pente et ombrage.
● Point d'alimentation principal : là où arrive le courant principal.
● Emplacement de l'onduleur : là où l'onduleur sera installé.
● Surveillance à distance : Comment le système sera surveillé.
● Évaluation : Lumière du soleil et réglementations locales.

Les acheteurs doivent demander une copie du rapport d'expertise. Ils doivent vérifier la présence de photos nettes, des dimensions et des notes. Le fournisseur doit expliquer tout problème rencontré, comme des soucis d'ombrage ou de toiture.

Remarque : Une bonne étude de site permet de prévenir les problèmes et de garantir le bon fonctionnement du système.

Qualité des composants

La qualité des panneaux, des onduleurs, des batteries et des câbles est primordiale. Les acheteurs doivent se renseigner sur les marques et les modèles utilisés. Ils doivent également vérifier si les composants bénéficient de garanties et d'avis positifs.

Les problèmes courants sont :

● Pannes de l'onduleur
● Usure des panneaux
● Mauvais câblage
● Ombre et blocs
● Problèmes de surveillance

Un bon fournisseur choisit des pièces qui évitent ces problèmes. Il doit privilégier les marques reconnues et justifier ses choix.

Attention : les pièces bon marché peuvent permettre de faire des économies à court terme, mais peuvent coûter plus cher à long terme.

Efficacité et durabilité du système

L'efficacité indique la capacité du système à produire de l'énergie à partir de l'énergie solaire. La durabilité signifie que le système fonctionnera pendant de nombreuses années avec peu de problèmes. Les acheteurs devraient se renseigner sur l'efficacité et le bon fonctionnement du système.

Le rendement d'un module solaire indique la quantité de lumière solaire convertie en électricité. Le coefficient de performance (PR) compare la puissance réelle à la puissance théorique. Aux États-Unis, la plupart des installations commerciales affichent un PR d'environ 93,5 %. En Californie, le PR moyen est de 91,7 %. Ailleurs, les installations plus anciennes présentaient un PR compris entre 66 % et 70 %.

Les acheteurs doivent rechercher :

● Rendement élevé du module
● PR supérieure à 90 %
● Informations claires sur la puissance attendue
● Planification des examens médicaux réguliers

Conseil : Demandez au fournisseur d’inclure les informations relatives à l’efficacité et à la durabilité dans le plan. Cela permettra aux acheteurs de comparer et de choisir le système le plus adapté.

Évaluer le service et la transparence d'un fournisseur

Un acheteur doit vérifier la façon dont un fournisseur communique avec ses clients. Les bons fournisseurs répondent aux questions et offrent un service après-vente. Des prix clairs et des conditions transparentes inspirent confiance. Un bon service après-vente garantit le bon fonctionnement du système solaire pendant longtemps.

Clarté de la proposition

Une bonne proposition explique l'ensemble du projet. Elle recense tous les équipements et indique le calendrier des opérations. Elle détaille les coûts afin que les acheteurs puissent en comprendre chaque poste. Les acheteurs doivent privilégier un langage simple et des chiffres clairs. La proposition doit également préciser comment le système répondra aux besoins énergétiques.

Méfiez-vous des entreprises d'énergie solaire qui frappent à votre porte sans prévenir. Ces entreprises sont peut-être plus intéressées par la vente que par le service à la clientèle.

Voici quelques signes avant-coureurs dans les propositions :

● De grands sites web, mais aucune adresse réelle.
● Mauvaises critiques ou trop de critiques élogieuses.
● Des promesses qui semblent trop belles pour être vraies.

Un fournisseur doit connaître les aides fiscales locales et fédérales. Il doit avoir un plan pour aider les acheteurs à en bénéficier.

Assistance et maintenance

Un bon support technique assure le bon fonctionnement d'un système solaire. Un bon plan comprend :

● Vérifications régulières à l'aide d'outils ou d'applications en ligne.
● Examiner le système deux fois par an, surtout après les tempêtes.
● Nettoyer les panneaux une ou deux fois par an.
● Vérifier que les batteries ne sont pas rouillées ni mouillées.
● Garder la zone de l'onduleur propre et vérifier les câbles.

Un fournisseur doit indiquer comment il résout les problèmes et qui contacter en cas de besoin.

Garanties et assurances

Les garanties permettent aux acheteurs d'éviter les coûts imprévus. Un fournisseur doit offrir des garanties claires concernant l'équipement et la main-d'œuvre. Les acheteurs doivent se renseigner sur la durée et l'étendue des garanties. Les garanties de performance témoignent de la confiance du fournisseur en son système.

Prix ​​et conditions contractuelles

Des prix transparents permettent aux acheteurs d'éviter les coûts cachés. Un bon fournisseur affiche ses prix sans divulguer d'informations personnelles. Chaque projet étant unique, le fournisseur doit expliquer sa méthode de tarification.

Les clauses importantes du contrat sont :

● Quels services et produits sont inclus ?
● Quand payer
● Garanties de performance
● À qui appartient le système
● Sûreté jusqu'au paiement intégral
● Comment vérifier et mesurer le système

Les acheteurs doivent lire attentivement toutes les conditions et poser des questions avant de signer. Lors du choix d'un fournisseur, ils doivent privilégier l'honnêteté, la clarté des réponses et un bon service client.

En se posant ces 10 questions, les acheteurs peuvent choisir un bon fournisseur. Cette liste de vérification les aide à éviter les problèmes majeurs et à faire des économies. Elle permet d'éviter les mauvais plans comme les prêts désavantageux ou les systèmes solaires défectueux. Les acheteurs qui s'intéressent à l'expérience, demandent des références et vérifient les garanties sont plus satisfaits par la suite. Ils devraient également poser davantage de questions sur la procédure d'installation, les délais et les engagements pris. Prendre le temps et écouter son intuition permet aux acheteurs de faire de meilleurs choix et d'obtenir des résultats durables.